{"id":2804,"date":"2021-05-05T18:59:35","date_gmt":"2021-05-05T21:59:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/?p=2804"},"modified":"2026-02-06T14:53:23","modified_gmt":"2026-02-06T17:53:23","slug":"voce-precisa-parar-de-vender-e-comecar-a-ser-comprado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/voce-precisa-parar-de-vender-e-comecar-a-ser-comprado\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea precisa parar de vender e come\u00e7ar a ser comprado"},"content":{"rendered":"\n<p>Lembro quando iniciei minha primeira empresa a pouco mais de duas d\u00e9cadas como era vender. Sinceramente n\u00e3o tenho vergonha em dizer que eu era um dos vendedores chatos que apenas cansavam os clientes que tinham interesse pelo que faz\u00edamos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser conhecer mais o trabalho da Ravel Tecnologia, basta acessar o site <a href=\"http:\/\/www.ravel.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.ravel.com.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou ainda, um daqueles que quando chegava a empresa interessada em nosso servi\u00e7o, apontava com o dedo em riste todos os defeitos da empresa desmerecendo o empres\u00e1rio e exaltando sua falta de intelig\u00eancia no trato com a \u00e1rea de ti.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem, voc\u00ea pode imaginar que eu vendia muito mal nesta \u00e9poca, mas a realidade n\u00e3o era bem assim. Est\u00e1vamos a crista da onda da digitaliza\u00e7\u00e3o das empresas. \u00c9ramos essenciais e mesmo com meu discurso ruim, vend\u00edamos como nunca.<\/p>\n\n\n\n<p>Os anos foram passando e senti na pele a mudan\u00e7a de postura dos clientes. Em um belo dia, em uma grande f\u00e1brica de chocolate da regi\u00e3o do ABC, cheguei na empresa pontualmente como fazia, por\u00e9m tive que aguardar por mais de 40 minutos o empres\u00e1rio que iria me atender.<\/p>\n\n\n\n<p>Vend\u00edamos como um dos produtos do nosso portf\u00f3lio os primeiros firewalls do mercado brasileiro que ofereciam interface de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o, o que era oferecido como ferramenta de gest\u00e3o para o monitoramento das a\u00e7\u00f5es na internet. Hoje a preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 seguran\u00e7a naquele tempo, o descuido com o tempo na internet era o problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao chegar, o empres\u00e1rio foi logo se desculpando pelo atraso e come\u00e7amos o atendimento. Como tinha quarenta minutos e uma secret\u00e1ria ao meu lado da empresa pronta para falar sobre tudo, descobri quase que por completo as dores daquela empresa em rela\u00e7\u00e3o a ti.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando iniciei minha chuva de argumentos sobre o porqu\u00ea eles deveriam come\u00e7ar um processo de atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica fui surpreendido por algo que jamais irei esquecer.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"870\" height=\"356\" src=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-2.jpg\" alt=\"Voc\u00ea precisa parar de vender e come\u00e7ar a ser comprado\" class=\"wp-image-2811\" srcset=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-2.jpg 870w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-2-300x123.jpg 300w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-2-768x314.jpg 768w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-2-610x250.jpg 610w\" sizes=\"(max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PRECISAMOS ESTAR ATENTOS AO REALMENTE IMPORTA. TODO CNPJ TEM POR TR\u00c1S UM CPF<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O empres\u00e1rio \u00e0 minha frente, estava no comando desta tradicional f\u00e1brica a quase trinta anos. Literalmente havia passado por quase todos os processos de transforma\u00e7\u00e3o poss\u00edvel e bem conectado e atualizado como era, n\u00e3o havia negligenciado o que eu estava ali cutucando ele com minha navalha verbal.<\/p>\n\n\n\n<p>Deixou-me desferir seus golpes com for\u00e7a e insensibilidade e quando eu terminei calmamente me perguntou o que eu sabia sobre chocolates por que afinal de tecnologia eu estava parecendo um expert.<\/p>\n\n\n\n<p>Engoli a seco, pois o que eu sabia era apenas que aqueles doces dos quais nem sou muito f\u00e3 eram derivados de uma fruta chamada cacau e sabia da praga que haviam dizimados as planta\u00e7\u00f5es na Bahia.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, sabia mesmo como chocolate podia fazer mal e comecei a falar do excesso de gordura, a\u00e7\u00facar e tudo mais que n\u00e3o dev\u00edamos fazer com aquilo que para mim era algo muito ruim \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao terminar esta fala, ele come\u00e7ou a dizer que eu n\u00e3o poderia ajudar sua empresa uma vez que era um completo ignorante em rela\u00e7\u00e3o ao que ele fazia. Como algu\u00e9m que detesta o que seu cliente faz pode ajud\u00e1-lo?<\/p>\n\n\n\n<p>Tentei argumentar de todas as formas, mas um solene n\u00e3o foi sua resposta, n\u00e3o querendo nem ouvir o que eu tinha para falar. Quase sendo despedido pelo cliente sem ter sido contratado, vi bem atr\u00e1s em sua enorme sala um quadro que chamou minha aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>le tinha uma r\u00e9plica do <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Sud%C3%A1rio_de_Turim\">sud\u00e1rio<\/a>.. Dentre minhas forma\u00e7\u00f5es sou Te\u00f3logo e naquele momento estava cursando em meu curso aulas de hist\u00f3ria da igreja antiga. Sem nenhum outro prop\u00f3sito que n\u00e3o fosse a curiosidade real, levantei-me e fui at\u00e9 o quadro e perguntei a ele o que aquela r\u00e9plica fazia ali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>MINHA CURIOSIDADE PELO SANTO SUD\u00c1RIO DE TURIM SALVOU MINHA VENDA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Esquecemos minhas ofensas tecnol\u00f3gicas, meu firewall e tudo mais o que eu havia ido ali fazer. Em um momento em que a porta de sa\u00edda da empresa era meu caminho, eu fui novamente convidado a uma nova chance.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele come\u00e7ou diante da minha aten\u00e7\u00e3o e interesse real a explicar como havia participado anos atr\u00e1s das pesquisas e estudos sobre o Sud\u00e1rio. Arque\u00f3logo de forma\u00e7\u00e3o e Italiano de ascend\u00eancia, havia contribu\u00eddo nos estudos e s\u00e1bio como poucos detalhes das an\u00e1lises e demais considera\u00e7\u00f5es cient\u00edficas sobre aquele \u00edcone cat\u00f3lico.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem, passamos mais de duas horas falando sobre o Sud\u00e1rio. Esquecemos de tudo e n\u00e3o havia mais o tempo. Ao final, elogiou meu interesse real e quis saber o porqu\u00ea eu conhecia tanto de religi\u00e3o. Expliquei meus estudos e porque era atento ao tema em profundidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Novamente voltamos a falar sobre meu produto que neste momento ele quis saber o que era. Explicou muito do que porque n\u00e3o havia gostado da minha abordagem e ensinou a mim li\u00e7\u00f5es valiosas em um per\u00edodo que embora vendendo bem, eu n\u00e3o constru\u00eda amizades sinceras com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que depois desta reuni\u00e3o ou melhor encontro com algumas verdades eu comecei a mudar a sai de l\u00e1 com uma recomenda\u00e7\u00e3o de livro para ler.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"821\" height=\"458\" src=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2815\" srcset=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-3.jpg 821w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-3-300x167.jpg 300w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-3-768x428.jpg 768w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-3-610x340.jpg 610w\" sizes=\"(max-width: 821px) 100vw, 821px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>COME\u00c7AR A SER COMPRADO PASSA POR FAZER AMIGOS N\u00c3O CLIENTES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As obras de <em>Dale Carnegie <\/em>mudaram minha vida. Como fazer Amigos e Influenciar pessoas foi sem d\u00favida a mais importante. Mas jamais poderia esquecer das tantas vezes que reli ou estudei dentro das empresas com as lideran\u00e7as das obras.<em> Como falar em p\u00fablico<\/em> ou ainda o incr\u00edvel <em>como evitar preocupa\u00e7\u00f5es e come\u00e7ar a viver.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Uma a uma eu fui devorando e construindo uma intelig\u00eancia emocional que at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o havia conhecido. Meu conhecimento t\u00e9cnico come\u00e7ava aos poucos a deixar espa\u00e7os que seriam preenchidos por meu conhecimento emocional.<\/p>\n\n\n\n<p>Anos depois, j\u00e1 havia entendido bem como gerar valor sincero aos meus clientes e come\u00e7ava a ser comprado n\u00e3o mais a vender. Jamais entrava em uma reuni\u00e3o sem saber em detalhes quem era meu contato, o que a empresa fazia e como tinha sido o in\u00edcio daquele neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A cada cliente me tornava um perito naquela \u00e1rea. Foram centenas de visitas com centenas de contratos fechados. Naquele tempo, o que ainda remonta mais de dez anos, comecei a construir meu primeiro departamento comercial pois at\u00e9 ent\u00e3o mesmo a Ravel sendo uma empresa de m\u00e9dio porte eu era o \u00fanico vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando somos comprados, clientes, leads, parceiros de neg\u00f3cios, fornecedores ligam para voc\u00ea, enviam e-mail ou fazem indica\u00e7\u00e3o direta de pessoas que voc\u00ea precisa \u201cajudar\u201d esta \u00e9 a quest\u00e3o. Clientes que precisam de n\u00f3s, no fundo apenas ajudamos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pare e pergunte, quantas pessoas sua empresa ajuda com os produtos e servi\u00e7os que ela resolve? Reformulamos muitas vezes nosso portf\u00f3lio de servi\u00e7os na Ravel Tecnologia, mas sempre um dos pilares mais importantes era levar a frente solu\u00e7\u00f5es que realmente melhorem a vida das empresas. Ser\u00e1 que essa \u00e9 sua preocupa\u00e7\u00e3o com o que voc\u00ea vende atualmente ou o lucro sempre fala mais alto?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"345\" src=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-1024x345.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2812\" srcset=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-1024x345.jpg 1024w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-300x101.jpg 300w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-768x259.jpg 768w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner-610x205.jpg 610w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Parar-de-vender-Banner.jpg 1072w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PRECISAMOS GERAR VALOR EXPONENCIALMENTE AO NOSSO CLIENTE EM COMPARA\u00c7\u00c3O AO PRE\u00c7O DO QUE OFERTAMOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a0Ter um bom produto ou servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 algo m\u00e1gico, \u00e9 b\u00e1sico. Dias atr\u00e1s nesta s\u00e9rie de artigos que estou escrevendo falei sobre isso. Se ter um bom produto \u00e9 algo que n\u00e3o agrega como diferencial onde est\u00e1 o pulo do gato?<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais em: <a href=\"https:\/\/beniciofilho.com.br\/servico-ou-produto\/\">TER UM BOM SERVI\u00c7O OU PRODUTO N\u00c3O \u00c9 UM DIFERENCIAL E DEVERIA SER OBRIGA\u00c7\u00c3O &#8211; Ben\u00edcio Filho (beniciofilho.com.br)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nosso produto ou servi\u00e7o precisa descolar da regra de gera\u00e7\u00e3o de valor baseada na margem de lucro. Precisamos gerar dia ap\u00f3s dia com o que ofertamos n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o que encantem e gerem novas indica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Este trabalho n\u00e3o \u00e9 algo que o departamento comercial pode fazer sozinho, mas sim toda a empresa vendendo com o que chamo de excel\u00eancia em vendas. Todos somos respons\u00e1veis por entregar o melhor.<\/p>\n\n\n\n<p>Da cobran\u00e7a financeira correta e \u00e9tica quando o cliente se torna inadimplente ao suporte do dia a dia dispon\u00edvel em diversos canais para que o cliente possa fazer seu contato como melhor para ele n\u00e3o para n\u00f3s apenas.<\/p>\n\n\n\n<p>Clareza e transpar\u00eancia nas informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o repassadas ao cliente. Sendo claro para ele n\u00e3o para t\u00e9cnicos. Seguran\u00e7a total nas informa\u00e7\u00f5es e pr\u00e1ticas de sigilo de dados nas rela\u00e7\u00f5es. Produtos inovadores, mas que sejam poss\u00edveis comprar. F\u00e1ceis de usar e com mobilidade para as diversas fun\u00e7\u00f5es da tecnologia no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de casa, da nossa empresa, o cuidado deve ser o mesmo, pois afinal nosso ativo s\u00e3o as pessoas que temos n\u00e3o os c\u00f3digos que vendemos.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode achar que estou falando apenas de como deve ser uma empresa de tecnologia, mas n\u00e3o se engane, tudo que disse neste artigo cabe at\u00e9 no pequeno bazar perto da sua casa. Seres humanos s\u00e3o completamente diferentes entre si, mas iguais do que tange sua humanidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos queremos ser especiais e acolhidos. Pense nisso e comece hoje mesmo a transforma\u00e7\u00e3o da sua vida e depois que estiver transformado, comece a transforma\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Se est\u00e1 criando um, pense bem.<\/p>\n\n\n\n<p>Crie um departamento onde seus clientes poder\u00e3o comprar voc\u00ea e n\u00e3o de vendas. Mas para isso, releia tudo e come\u00e7a a pensar em como criar valor para eles para que realmente voc\u00ea possa ser comprado.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais sobre produtividade, acessando: <a href=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/category\/dicas\/produtividade\/\">Dicas sobre Produtividade &#8211; administrador@ravel.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parar de vender? Quando somos referenciados pelo que fazemos come\u00e7amos a inverter a l\u00f3gica da procura. 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