{"id":4803,"date":"2023-04-14T09:32:50","date_gmt":"2023-04-14T12:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/?p=4803"},"modified":"2025-07-14T15:39:04","modified_gmt":"2025-07-14T18:39:04","slug":"como-corrigir-erro-caa-20002-no-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/como-corrigir-erro-caa-20002-no-teams\/","title":{"rendered":"Como corrigir erro CAA-20002 no Teams"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea acessar o aplicativo do <strong>Teams<\/strong> instalado no Windows e se deparar com a mensagem de erro CAA-20002, \u00e9 prov\u00e1vel que o seu sistema esteja com alguma op\u00e7\u00e3o de TLS desativada, nesta dica explicaremos como corrigir este erro e assim ter acesso \u00e0 plataforma do Microsoft Teams normalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Acesse as op\u00e7\u00f5es de internet na sua m\u00e1quina, atrav\u00e9s do painel de controle: Painel de Controle &gt; Op\u00e7\u00f5es da Internet:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"395\" src=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22-1024x395.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4804\" style=\"width:602px;height:232px\" srcset=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22-1024x395.png 1024w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22-300x116.png 300w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22-768x296.png 768w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22-610x235.png 610w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22-1080x417.png 1080w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-22.png 1088w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Habilite a op\u00e7\u00e3o \u201cUsar a TLS 1.2\u201d conforme a imagem:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"516\" height=\"700\" src=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-23.png\" alt=\"corrigir erro CAA-20002 no Teams\" class=\"wp-image-4805\" style=\"width:342px;height:464px\" srcset=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-23.png 516w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-23-221x300.png 221w\" sizes=\"(max-width: 516px) 100vw, 516px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s realizar os procedimentos clique em Aplicar, em seguida d\u00ea um OK, a sincroniza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 instant\u00e2nea e o erro CAA-20002 no Teams n\u00e3o vai mais aparecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mais dicas sobre o Teams, acesse: <a href=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/category\/dicas\/teams\/\">Dicas sobre o Teams &#8211; Blog Tecnologia &#8211; Ravel Tecnologia<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/ravel.com.br\/servicos-em-nuvem\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"133\" src=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-1024x133.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4733\" srcset=\"https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-1024x133.jpg 1024w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-300x39.jpg 300w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-768x100.jpg 768w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-1536x199.jpg 1536w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-2048x266.jpg 2048w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-610x79.jpg 610w, https:\/\/ravel.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/CTA-Sua-empresa-na-nuvem-1080x140.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Buscamos fazer com que a Tecnologia seja direcionada para Produtividade e Seguran\u00e7a das Empresas. Fazemos isso atrav\u00e9s de Solu\u00e7\u00f5es em Nuvem, Servi\u00e7os de Seguran\u00e7a e Suporte Inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos uma empresa de TI com mais de 26 anos de experi\u00eancia e uma equipe de mais de 50 especialistas, somos o parceiro estrat\u00e9gico do seu neg\u00f3cio, da sua lideran\u00e7a, da sua TI.<\/p>\n\n\n\n<p>Consultoria de TI | Servi\u00e7os de Seguran\u00e7a | Solu\u00e7\u00f5es em Nuvem | Suporte T\u00e9cnico Inteligente | Gest\u00e3o de TI | Servi\u00e7os Gerenciados de TI (MSPs)<\/p>\n\n\n\n<p>Qual \u00e9 o seu momento? Entre em contato para criarmos juntos uma solu\u00e7\u00e3o que atenda \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se ao abrir o Teams aparecer a o erro CAA-20002, \u00e9 prov\u00e1vel que o seu sistema esteja com alguma op\u00e7\u00e3o de TLS desativado. 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