Com o aumento constante do volume de e-mails e arquivos anexados, a gestão eficiente do armazenamento na caixa de correio do Exchange Online torna-se essencial para garantir a continuidade e eficiência das operações diárias.

Este artigo é destinado a usuários do Exchange Online que estão enfrentando dificuldades com a falta de espaço na caixa de correio e precisam de orientações práticas para liberar armazenamento.

Através de um guia passo a passo, detalharemos como acessar o portal do Microsoft 365, verificar o uso do armazenamento e implementar estratégias de limpeza para otimizar o espaço disponível.

  • Acesse o Portal:
  • Faça Login:
    • Insira seus dados de acesso (e-mail corporativo) e clique em Conta corporativa. Em seguida, digite sua senha.
  • Selecione o Aplicativo:
    • Escolha o aplicativo que deseja usar. Para acessar o e-mail, selecione Outlook ou acesse diretamente outlook.office.com/mail/.
  • Acesse as Configurações:
    • No Outlook, clique no ícone de Configurações no canto superior direito.
  • Navegue para Armazenamento:
    • Selecione Geral  e depois clique em Armazenamento.
armazenamento no Exchange Online web
  • Identifique Pastas que Ocupam Espaço:
    • Na seção de armazenamento, você verá uma lista das pastas e o espaço que cada uma ocupa.
    • Você pode escolher limpar pastas baseando-se em diferentes períodos:
      • E-mails com mais de 3 meses.
      • E-mails com mais de 6 meses.
      • E-mails com mais de 12 meses.
      • E-mails de todos os períodos.
  • Limpeza das Pastas:
    • Selecione as pastas que deseja esvaziar conforme o período que preferir para liberar espaço.

Ferramenta de Limpeza no Outlook para Área de Trabalho

A versão do Outlook para área de trabalho também fornece uma ferramenta útil para análise e limpeza do armazenamento:

  • Abra o Aplicativo:
    • Inicie o aplicativo Outlook no seu desktop.
icone outlook
  • Clique em Arquivo:
    • No menu superior, clique em Arquivo.
armazenamento no outlook
  • Clique em Informações:
    • Selecione Informações, depois Ferramentas, e em seguida, Limpar Caixa de Correio….
Configuração Outlook armazenamento no Exchange Online
  • Exibir Tamanho da Caixa de Correio:
    • Clique em Exibir Tamanho da Caixa de Correio….
    • Você verá uma lista das pastas e o espaço que cada uma ocupa para auxiliar na decisão de onde o foco da limpeza deve se concentrar.
armazenamento no Exchange Exchange Online Outlook
  • Localizar Itens por Dias ou Tamanho:
    • Também é possível localizar itens com base na quantidade de dias ou tamanho em quilobytes para uma limpeza mais direcionada.

Conclusão sobre o Armazenamento no Exchange Online

A gestão proativa do armazenamento no Exchange Online é crucial para manter a eficiência e o funcionamento sem interrupções das comunicações corporativas. Seguindo os passos acima, você poderá identificar e remover e-mails e arquivos desnecessários, liberando espaço valioso na sua caixa de correio.

Para mais dicas, acesse: Dicas e boas práticas – Blog Tecnologia – Ravel