Nesta dica explicaremos como corrigir o erro do “Assinador Serpro Inativo” quando tentamos enviar alguma documentação no E-CAC, mesmo tendo o aplicativo instalado e iniciado na máquina.
O assinador Serpro é um aplicativo disponibilizado pelo governo que possibilita a assinatura digital de arquivos para que eles possam ser enviados para seus respectivos portais, esta autenticação ocorre por meio de um certificado digital instalado na máquina. Em alguns casos este Assinador apresenta problemas no envio, o que nos gera bastante dor de cabeça para solucioná-los.
Se o seu assinador está dando este erro abaixo, siga o passo a passo a seguir:
- Clique com o botão direito nos ícones ocultos na sua barra de tarefas e encerre o processo do Assinador, após execute-o novamente a partir do seu atalho na área de Trabalho.
2. Depois de executar o Assinador, acesse seu navegador (onde o processo está aberto), e na barra de navegação digite o endereço: http://127.0.0.1:65056. Após isso seremos direcionados para a tela do assinador na Web:
3. Após acessar o endereço do Assinador, uma tela como essa será exibida, clique na opção “Acesse o endereço com certificado do Assinador Serpro”, conforme a imagem:
4. Será exibida uma tela informando que a conexão não é particular, clique em “Ir para 127.0.0.1 (não seguro)”
- Após acessar a página será exibida uma mensagem que o procedimento foi finalizado com sucesso.
Com isso basta acessar a página do E-cac novamente, e em seguida refaça o processo de envio, a mensagem de erro não será mais exibida e o assinador SERPRO inativo vai funcionar normalmente.
Para mais dicas, acesse: Dicas e boas práticas – Blog Tecnologia – Ravel
