Se ao tentar assinar um documento ou acessar os sites do TRT ou TJ com um novo cerificado que acabou de ser instalado e aparecer o erro: O conjunto de chaves não existe no PJEOffice, preparamos um passo a passo para corrigir o problema.
- Clique com o botão direito sobre o ícone co PJE Office ao lado do relógio.
Obs: caso não encontre o ícone, faça a instalação do PJEOffice, que pode ser baixado aqui.
- Clique em Configuração de certificado.
- Nas configurações vá até a aba Avançado.
- Clique sobre o seu certificado na caixa Providers, ao ser solicitado a senha insira a senha do certificado.
- Após inserir a senha clique em concluir e faça um novo teste, com o navegador PJE.
Desta forma, o erro: O conjunto de chaves não existe no PJeOffice não deve mais aparecer.
Para mais dicas, acesse: Dicas e boas práticas – Blog Tecnologia – Ravel Tecnologia
Após outra tentativa consegui resolver o problema, obrigado.
Obrigada ! Me ajudou demais!
Valeu. A dica super oportuna, resolveu meu problema. Obrigado
Obrigada mesmo!! Deus te abençoee DEMAIS!
Após isso, apareceram dois certificados. Selecionei o 2° (pois o 1° havia expirado) e cliquei em “concluir”. Funcionou direitinho. Obrigado.