Diversas empresas enfrentam desafios significativos para estruturar o trabalho remoto de forma adequada. Como opção, muitas organizações adotaram o BYOD (Bring Your Own Device), ou “Traga Seu Próprio Dispositivo”, para assegurar a continuidade de suas operações.
No entanto, essa prática trouxe e continua trazendo desafios importantes relacionados à segurança da informação, ao gerenciamento de dispositivos e à adequação de processos técnicos, especialmente no que se refere à proteção de dados e ao cumprimento de regulamentações de segurança.
O acesso remoto ao ambiente corporativo exige a implementação de diversos controles e processos técnicos para garantir a integridade dos dados.
Neste artigo, exploramos as vantagens, os desafios e as melhores práticas para implementar o BYOD de forma eficiente e segura.
Antes de Implementar o BYOD
Antes de estruturar um modelo de BYOD, é essencial avaliar sua adequação ao modelo de negócios da sua empresa. Nem sempre o BYOD será a solução ideal, mas pode ser viável em situações específicas.
Por exemplo, imagine um vendedor residindo em Manaus enquanto a sede da empresa está em São Paulo. Utilizando apenas um CRM para pedidos e e-mail corporativo, o BYOD pode ser uma alternativa eficiente e econômica devido à distância e à simplicidade das ferramentas empregadas.
Principais Desafios para a Implementação do BYOD
Segurança da Informação
- Acesso não autorizado: Dispositivos pessoais podem acessar informações sensíveis sem os controles adequados.
- Falta de padronização de segurança: A diversidade nos níveis de proteção expõe a organização a riscos.
- Exposição a malware: Redes não seguras e aplicativos maliciosos podem comprometer sistemas corporativos.
- Roubo ou perda de dispositivos: Dados corporativos podem ser acessados indevidamente caso um dispositivo seja perdido ou roubado.
Gerenciamento de criptografia – Blog – Ravel Tecnologia
Privacidade e Processos Técnicos
- Separação de dados pessoais e corporativos: Manter os dados isolados pode ser desafiador.
- Monitoramento ético: Implementar segurança sem invadir a privacidade dos colaboradores exige equilíbrio e transparência.
Controle de Acessos
- Monitoramento de dispositivos: Gerenciar todos os dispositivos conectados à rede é uma tarefa complexa.
- Revogação de acesso: Garantir que ex-colaboradores não mantenham acesso a informações sensíveis é essencial.
Suporte Técnico
- Diversidade de dispositivos: Gerenciar diferentes sistemas operacionais e modelos pode sobrecarregar as equipes de TI.
Riscos à Produtividade
- Distrações pessoais: Dispositivos pessoais podem facilitar o uso de redes sociais ou aplicativos não relacionados ao trabalho.
- Desempenho de aplicativos: Aplicativos corporativos podem não funcionar bem em dispositivos desatualizados ou inadequados.
Melhores Práticas para a Implementação do BYOD
Apesar dos desafios, é possível implementar o BYOD de forma segura e eficiente ao seguir as práticas recomendadas:
- Política de BYOD: Documente regras claras sobre o uso, responsabilidades e restrições relacionadas aos dispositivos pessoais.
- Termo de Responsabilidade: Solicite que os colaboradores assinem um termo de adesão às políticas.
- Regras de Acesso Remoto: Defina os sistemas acessíveis e implemente conexões seguras, como VPNs e softwares corporativos para acesso remoto.
- Gestão de Identidade e Acesso: Monitore e controle quem pode acessar os sistemas corporativos, incluindo a configuração de autenticação multifator (MFA) para maior segurança
- Gestão de Ativos: Utilize ferramentas de monitoramento remoto (RMM) para visibilidade e controle dos dispositivos conectados.
- Atualizações Constantes: Garanta a aplicação automática de patches de segurança por meio de soluções RMM.
- Criptografia de Dados: Proteja informações sensíveis utilizando métodos robustos de criptografia.
- Antivírus Corporativo: Adote soluções que ofereçam proteção em tempo real e abrangente.
- Treinamento Contínuo: Capacite os colaboradores em boas práticas de segurança cibernética.
- Monitoramento Proativo: Utilize ferramentas que identifiquem ameaças e comportamentos anômalos.
- Plano de Contingência: Estabeleça processos claros para lidar com incidentes de segurança.
- Filtro de Conteúdo: Configure restrições para garantir navegação segura em ambientes corporativos.
Caso sua empresa precise de suporte técnico especializado para implementar o BYOD, a Ravel Tecnologia oferece soluções completas, incluindo ferramentas de monitoramento, processos rigorosos e treinamentos personalizados, garantindo um ambiente seguro e produtivo.
