Alguns tribunais vêm apresentando problemas para acesso ao PJE a partir de certificados digitais, onde são apresentados erros de Java ou até mesmo problemas para identificação do certificado, neste artigo explicaremos como remover o PJeOffice antigo e instalar a versão atual de forma limpa.
- Acesse o painel de controle do Windows, em seguida acesse “Programas e Recursos”:
- Clique na versão do Pje, e desinstale:
- Depois da desinstalação, não podemos deixar nenhum resquício da versão antiga, com isso, acesse a pasta do seu usuário e renomeie a pasta do Pje para pjeOffice.old:
- Após alterarmos a pasta, vamos realizar a instalação do PjePro, para realizar o download deste programa, acesse o site: https://pjeoffice.trf3.jus.br/pjeoffice-pro/docs/index.html.
- Deixe a opção “PjeOffice Pro” marcada e clique em “Concluir”
Após realizar estes procedimentos, basta acessar o portal dos tribunais, que os acessos a partir do Pje funcionarão normalmente.
Para mais dicas, acesse: Dicas e boas práticas – Blog Tecnologia – Ravel
