Ao instalar uma nova impressora em uma máquina é exibido o erro: Operação cancelada devido a restrições existentes no computador. Contate o administrador do sistema.
A solução encontrada foi realizar o seguinte procedimento.
- Logar na conta do usuário e executar o regedit como administrador
![regedit como administrador](https://ravel.com.br/blog/wp-content/uploads/2021/03/regedit-como-administrador.jpg)
- Ir em HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ Explorer e mude o valor NoAddPrinte 1 para 0.
![](https://ravel.com.br/blog/wp-content/uploads/2021/03/regedit-1.jpg)
![](https://ravel.com.br/blog/wp-content/uploads/2021/03/regedit-2.jpg)
![registro do windows](https://ravel.com.br/blog/wp-content/uploads/2021/03/regedit-3.jpg)
![Erro: Operação cancelada devido a restrições existentes](https://ravel.com.br/blog/wp-content/uploads/2021/03/regedit-4.jpg)
- Reiniciar o computador e após logar novamente no usuário realize a instalação da impressora novamente.
A mensagem de erro: Operação cancelada devido a restrições existentes, não deve mais aparecer.
Para mais dicas, acesse: Dicas e boas práticas – Blog Tecnologia – Ravel Tecnologia